HDV Hacılara Memnuniyet Anketi Düzenledi

19/10/2017


Hollanda Diyanet Vakfı (HDV) Araştırma Merkezi’nin düzenlediği anket sonuçları, HDV 2017 Hac Organizasyonu ile hacca giden hacıların memnun oldukları göstermektedir.

Dijital ortamı ile Hacılara gönderilen memnuniyet anketi, 9 Ekim ve 13 Ekim 2017 tarihler arasında gerçekleştirildi. On altı soru içeren ankette, hac ibadeti için tekrar HDV’nin tercih edilmesi, seminer programın kalitesi, Mekke ve Medine’deki süreç, kafile başkanı ve grup hocaları ile ilgili memnuniyet ölçüldü. Ankete göre, hacıların en büyük kısmı hacca veya umreye gitmek için tekrar HDV’yi tercih etmektedirler (% 89). Ayrıca hacılar 8,2 skoru ile tanıdıklarına HDV ile hacca gitmeyi önerirler. Bu yıl Diyanet İşleri Başkanlığının Mekke ve Medine’de başlattığı sağlık hizmetleri ise, hacıların % 88 tarafından iyi veya pekiyi olarak değerlendirilmektedir.

Anket sonuçları HDV Hac Organizasyonu başarılı geçtiğini göstermektedir. HDV bu sonuçları, hacıların dilek ve temennileri ile birlikte değerlendirip, ilerdeki yıllarda da kaliteli hizmet sunulabilmesi için gereken hususlarda adımlar atacaktır.